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PROCEDURE DE RETOUR

Les étapes pour retourner un produit (si vous avez créé un compte lors de votre commande)

Pour les commandes en mode invité voir plus bas.

  • 1/ Connexion à son compte Peugeot
  • 2/ Cliquer sur Mes Retours

  • 3/ Choisir la commande concernée puis cliquer sur Suivant

  • 4/ Choisir le motif, l’état du Packaging, le produit concerné dans la commande et la Raison de ce retour puis cliquer sur Envoyer la demande

  • 5/ Cliquer sur Imprimer l’étiquette de retour. Un fichier PDF sera téléchargé. Suivre les indications sur le bon de retour et envoyer le colis à l’adresse indiquée.

Commande passée en mode invité

Si vous avez passé votre commande en mode invité, veuillez contacter support-france@peugeot-saveurs.com pour la création d’un compte. Une fois le compte créé, passez à l’étape 1.

Mot de passe oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquer sur «Mot de passe oublié» pour le réinitialiser. Veuillez ensuite entrer l’adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte pour recevoir un lien de réinitialisation.